İade Politikası

Paddle — Satış Kaydı Sahibi (Merchant of Record)

Tüm ödemeler, resmi Satış Kaydı Sahibimiz (Merchant of Record) olan Paddle.com Market Limited üzerinden işlenir. Bu, satın alma işlemini hukuken TradeProfAI’nin değil, Paddle’ın gerçekleştirdiği anlamına gelir; faturan Paddle adına kesilir ve ödeme/iade süreçleri öncelikli olarak Paddle’ın kendi satın alma şartlarına tabidir.

Paddle’ın güncel satın alma ve iade şartlarını buradan inceleyebilirsin: paddle.com/legal (bu bağlantı yer tutucudur, gerçek adres eklenecek).

TradeProfAI’nin Ek İade Yaklaşımı

Paddle’ın kendi süreçlerine ek olarak, TradeProfAI de belirli durumlarda (örneğin teknik bir hata nedeniyle hizmete erişememen) iade taleplerini değerlendirir.

Planlarımıza özel iade koşulları (süre, kapsam vb.) ayrıca Kullanıcı Sözleşmesi’nde belirtilecektir.

İade Talebinde Nasıl Bulunulur

Bir iade talebinde bulunmak için support@tradeprofai.com adresine, kayıtlı e-posta adresin ve sipariş bilgilerinle birlikte yazabilirsin. Talebini inceleyip makul bir süre içinde geri dönüş yapacağız.